VERSAND
Ancient Smithy hat seinen Sitz in Kiew, in der Ukraine. Wir versenden Waren aus der Ukraine und lagern alle Äxte, Hämmer und Lederwaren in der Ukraine (Europa). Wir haben 70 % unserer Produkte auf Lager und versenden die Artikel in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang, dies kann jedoch variieren. Wenn Sie einen besonderen Termin haben, kontaktieren Sie mich bitte und wir werden die Bestellung mit hoher Priorität ausführen. Alle Artikel mit unterschiedlichen Versandzeiten werden im Angebot entsprechend vermerkt.
Für alle Bestellungen in jedem Land sind Sendungsverfolgungsnummern verfügbar.
- Europa dauert in der Regel 2–6 Werktage
- USA, Kanada dauert 3-8 Werktage
- Australien dauert 7-15 Werktage
- Der Versand in den Rest der Welt dauert 5-15 Werktage
Wenn Käufer keine Zoll- und Einfuhrsteuern zahlen und das Paket zurückgesandt wurde, erstattet die Firma Ancient Smithy nach der Rücksendung des Pakets das Geld abzüglich der Versandkosten für beide Richtungen.
STEUERN & ZÖLLEN
Wir berechnen für unsere Artikel keine Mehrwertsteuer, egal ob Sie ein Unternehmen oder eine Privatperson sind. Wenn Sie sich außerhalb der EU befinden, ist es möglich, dass für Sie Einfuhrzölle, Zölle oder Steuern anfallen. Der Kunde, Sie, sind für die Zahlung solcher Importkosten verantwortlich. Ancientsmithy hat keinen Einfluss auf solche Gebühren, kann deren Höhe nicht vorhersagen und wird sie nicht übernehmen. Wenn Sie auf unserer Website einkaufen, übernehmen Sie die Verantwortung für alle Steuern und Abgaben, die Ihnen in Rechnung gestellt werden können.
FEHLERHAFTE ADRESSEN UND POSTFÄCHER
Wenn die Bestellung aufgrund fehlerhafter Adressen, mangelnder Abholung der Bestellung durch den Kunden oder Unfähigkeit des Kuriers, an Postfächer oder Militärstützpunkte zu liefern, wird nur der Wert der Artikel und nicht die Lieferkosten zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass falsche oder mit Sonderzeichen geschriebene Adressen oder Adressen von Militärstützpunkten zu Verzögerungen beim Versand, zur Stornierung Ihrer Bestellung oder zur Rücksendung des Artikels an uns führen können.
Rücksendung von zurückgesandten Bestellungen
Ancientsmithy ist nicht verantwortlich für die Kosten für den erneuten Versand einer Bestellung, die ohne unser Verschulden oder weil der Kunde das Paket nicht abgeholt hat, an uns zurückgesandt wurde. Gerne versenden wir die Artikel erneut, die Versandkosten gehen jedoch wieder zu Lasten des Käufers.
Falsche Adresse angegeben
Als Käufer sind Sie dafür verantwortlich, uns Ihre korrekte Adresse mitzuteilen. Wenn Sie uns ohne Ihr Verschulden eine falsche Adresse mitgeteilt haben und uns nach dem Versand der Ware kontaktieren, um die Adresse zu ändern, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung oder erneuten Versand, es sei denn, die Ware wird an uns zurückgeschickt. Wenn Sie uns die korrekte Adresse mitgeteilt haben, aber wir haben es an die falsche Adresse verschickt, werden wir einen Ersatz schicken. Das ist nur fair.